ITサービスマネジメント（IT運⽤）の品質向上のためのスキルや知識を習得する為の研修サービスを提供します。

ITIL® 研修サービス

　ITIL®4 Foundation とは

　ITIL®4 Foundationを取得するメリット

1． ITサービス全体の全体像を把握できる
　　ITサービスの企画・提供・運用・改善まで、一連の流れを体系的に理解できます。​
2． 組織のサービス品質向上に役立つ
　　インシデント管理・変更管理・問題管理など、実務に直結する知識が習得でき、現場改善に即活かせます。
3． DX 時代の標準的なフレームワークを身につけられる
　　リーン、アジャイル、DevOpsなど、DXを支える標準的な手法をベースとするフレームワークを知り、
　　クラウド環境やAIの運用に活かすことができます。
4． 社員教育・キャリアアップに有効
　　ITサービスに関わる全職種にメリットがあり、企業の教育体系にも組み込みやすい資格です。

　受講対象者

・ITサービスに関わる全てのエンジニア
・運用・保守担当者、ヘルプデスク
・情報システム部門、ITサービス企画の担当者
・プロジェクトマネージャー、リーダー
・サービス品質向上を担当する管理職
・ITILの基礎知識を身に付けたい方

　コース概要

サービスマネジメントと ITIL®4 の基本概念・用語を理解する入門レベルの研修です。
運用担当者だけでなく、開発部門や管理職にも関連する内容であり、ITIL上位コース受講の必須資格にもなります。受講後、試験に合格することで「ITIL®4 Foundation 資格」を取得できます。

　提供するサービス

1．ITIL® 4 Foundation 研修（eラーニング / 集合研修）
　　信頼性の高い教材と講師により、オンデマンド形式で受講できます。
2．模擬試験・学習サポート
　　理解度確認テストや試験対策サポートが充実しており、初学者でも安心して資格取得を目指せます。
3．資格試験受験バウチャーの手配
　　研修とセットで試験バウチャーをご提供可能で、受験手続きをまとめて完了できます。

　受講形式

ネットワーク環境があれば、PCやタブレットからいつでもどこでも視聴可能なオンデマンド形式をご用意。
試験はオンライン・プロクタリングまたは試験センターで受験できます。

　価格

　研修内容（Agenda）

　1．コース概要
　2．主要なコンセプト
　3．従うべき原則
　4．サービスマネジメントの 4 つの側面
　5．ITIL サービスバリューシステム
　6．継続的改善
　7．ITIL プラクティス
　8．模擬試験および解説

　その他

本サービスは、株式会社ヒルアビットの提供するITIL®研修サービスとなります。
株式会社ヒルアビットは、ITIL® 4 Foundation 研修・資格取得支援の実績を持つ教育プロバイダーとして高い評価を受けています。
当社は株式会社ヒルアビットの正規代理店 として、高品質な ITIL® 4 Foundation 研修・教材をご提供いたします。

• ITIL® はPeopleCert Group の登録商標であり、PeopleCert Group の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されており、無断転載・複製・改変を禁じます。
• ITIL®︎ 4 Foundation オンデマンド研修は、PeopleCert Groupのライセンスに基づき、PeopleCertの認定教育機関（ATO）である株式会社ヒルアビットにより運営と研修実施そして管理されます。すべての権利は留保されており、無断転載・複製・改変を禁じます。